Versand

Versandbereich 

Liefergebiet: Wir liefern derzeit ausschließlich nach Deutschland. 
Lieferungen an eine Packstation sind innerhalb Deutschlands mit DHL möglich. Dazu benötigst Du eine Packstations-Kundennummer bei DHL. 

Bearbeitungszeit der Bestellung 

Bearbeitungszeit: Deine Bestellung wird innerhalb eines Werktages bearbeitet. Werktage sind bei uns Montag bis Freitag – Feiertage ausgenommen. Bestellungen mit lagernde Artikeln werden umgehend versendet. 

Lieferzeit 
Geschätzte Lieferung: Der Versand innerhalb Deutschlands dauert ein bis zwei Werktage. Sendungen ins Ausland haben eine Versandzeit von zwei bis drei Werktagen (Angaben von DHL). 

Bei nicht lagernden Artikeln steht die Lieferzeit unter der Größenangabe:

Bitte beachte, dass wir deine Bestellung immer komplett verschicken. Ist einer oder mehrere Artikel deiner Bestellung nicht lagernd, wird die Bestellung erst verschickt, wenn alle Artikel eingetroffen sind. Deine Artikel sind also normalerweise in 1-4 Tagen bei dir.

    •    Ausschlusszeit: Bestellungen, die nach 15:00 Uhr Mitteleuropäischer Standardzeit (Amsterdam) aufgegeben werden, werden noch am folgenden Werktag bearbeitet, wenn die Ware lagernd ist. 
    •    Keine Versandtage: Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht bearbeitet. 

Versandprozess 

    •    Kurierdienste: Der Versand aller Lieferungen in Deutschland erfolgt durch DHL. 
    •    Informationen zur Sendungsverfolgung: Nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhälst du am Abend des Versandtages eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. 

Verlorene oder beschädigte Artikel 
    •    Beschädigte Bestellungen: Wenn Deine Bestellung beschädigt ankommt, setze dich bitte innerhalb von 24 Stunden mit uns in Verbindung, um eine Lösung herbeizuführen. 
    •    Verlorene Bestellungen: Sollte Deine Bestellung verloren gehen, setze dich bitte umgehend mit uns in Verbindung, um Hilfe zu erhalten. 

Rücksendungen 

Rückgabebedingungen: Detaillierte Anweisungen zur Rückgabe findest du hier. 

 
Kontaktiere uns 

Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Versandrichtlinien hast, kontaktiere uns bitte: 

E-Mail: [email protected] 
Telefon: +49 8131 779 95 26 
Adresse: runnershub LTD, Brezovska Street 31, 4003 Plovdiv, Bulgaria
Geschäftszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 - 17:00 Uhr, Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr