Versand

Versandbereich 

Liefergebiet: Wir liefern derzeit ausschließlich nach Deutschland.

Versandpartner & Packstationen: Wir versenden Deine Bestellung wahlweise mit DHL oder GLS.

• DHL Packstation: Eine Lieferung an DHL Packstationen ist problemlos möglich. Hierfür benötigst Du Deine DHL-Postnummer.

• GLS PaketStation: Auch die Zustellung an GLS PaketStationen oder Paketshops ist möglich. Wähle dazu im Bestellprozess einfach den gewünschten Standort aus. Nach Versand der Bestellung erhältst du eine Mail von GLS mit dem Abholcode.

Bearbeitungszeit der Bestellung 

Bearbeitungszeit: Deine Bestellung wird innerhalb eines Werktages bearbeitet. Werktage sind bei uns Montag bis Freitag – Feiertage ausgenommen. Bestellungen mit lagernde Artikeln werden umgehend versendet. 

Lieferzeit 

Geschätzte Lieferung: Der Versand innerhalb Deutschlands dauert ca. ein bis zwei Werktage.

• DHL stellt von Montag bis Samstag zu.

• GLS stellt von Montag bis Freitag zu.

Bei nicht lagernden Artikeln steht die Lieferzeit unter der Größenangabe. Wir verschicken Deine Bestellung immer komplett. Ist ein Artikel nicht lagernd, wird gewartet, bis alle Teile eingetroffen sind. Deine Ware ist so normalerweise in 1–4 Tagen bei Dir.

Bitte beachte, dass wir deine Bestellung immer komplett verschicken. Ist einer oder mehrere Artikel deiner Bestellung nicht lagernd, wird die Bestellung erst verschickt, wenn alle Artikel eingetroffen sind. Deine Artikel sind also normalerweise in 1-4 Tagen bei dir.

    •    Ausschlusszeit: Bestellungen, die nach 15:00 Uhr Mitteleuropäischer Standardzeit (Amsterdam) aufgegeben werden, werden noch am folgenden Werktag bearbeitet, wenn die Ware  lagernd ist. 
    •    Keine Versandtage: Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht bearbeitet. 

Versandprozess 

• Kurierdienste: Wir nutzen DHL und GLS. Im Checkout kannst Du Deinen bevorzugten Dienstleister wählen.

• Sendungsverfolgung: Nach dem Versand erhältst Du am Abend eine E-Mail mit Deiner Sendungsnummer. Dort kannst Du Dein Paket verfolgen oder bei Bedarf (z. B. für GLS) eine Umleitung an einen Paketshop oder eine PaketStation vornehmen

Verlorene oder beschädigte Artikel 
    •    Beschädigte Bestellungen: Wenn Deine Bestellung beschädigt ankommt, setze dich bitte innerhalb von 24 Stunden mit uns in Verbindung, um eine Lösung herbeizuführen. 
    •    Verlorene Bestellungen: Sollte Deine Bestellung verloren gehen, setze dich bitte umgehend mit uns in Verbindung, um Hilfe zu erhalten. 

Rücksendungen 

Rückgabebedingungen: Detaillierte Anweisungen zur Rückgabe findest du hier. 

 
Kontaktiere uns 

Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Versandrichtlinien hast, kontaktiere uns bitte: 

E-Mail: [email protected] 
Telefon: +49 8131 779 95 26 
Adresse: runnershub LTD, Brezovska Street 31, 4003 Plovdiv, Bulgaria
Geschäftszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 - 17:00 Uhr, Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr